据澎湃新闻报道，8 月 25 日，广东深圳一市民唐仁（化名）反映自己弟弟因微信被封号影响做生意，多次申诉无果都是机器人回复，从腾讯公司坠楼身亡。
唐仁称腾讯方面认为事情与之无关，在与腾讯经过四次调节后，对方与唐仁签下承诺书，出于人道主义赔偿 15 万元。唐仁称，腾讯告诉其他弟弟被封号的原因是聊天涉及色Q骚扰一类的内容，被人举报。
腾讯一内部人士表示，其弟涉违规被封几日后可解禁，目前内部正在处理此事。唐仁称封号原因涉及色情因素，此前弟弟并不知道封号可以解封。目前，警方已介入调查。
据了解，哥哥唐仁称弟弟此前曾被微信封号，多次申诉无果，其店面在封号后无法正常收款，弟弟前往申诉是想弄明白为何账号会被封。
腾讯的“人道主义”四个字意思就是“我封你你就是有问题，我们永远不会误判。你跳楼屎盆子别扣我头上，给点钱消灾。”
@Angela：你也不用道德绑架无脑喷 你敢保证死者用微信没有一点违规？
@Angela：你就属于那种一巴掌拍死所以人的性格
@Angela：tx这种大公司把你全家玩死都没事的，你甚至都不知道你????埋哪了
@Angela：无论如何，屌逼腾讯也不应该不设置人工客服
@Angela：腾讯啊 那活该 今日的果昨日的因 现在还有帮腾讯说的 尼玛开眼了
@tony：你死你有理行了吧？
@小鸣：兄弟连云港哪里的？
微信被封了，和上面几十个妹儿没了联系，痛不欲生
@x：人 间 惨 剧
腾讯误封账号不是一个两个的事了，人工客服根本就是人工智能。。。。
@心缘：智能个锤子！一点都不智能
@心缘：那个是智障不是智能
这次我站华腾这边，你猥亵她人被封号关人腾讯什么事。网警来了都饶不了你
@：你是内部的，什么都清楚？？？？
@：你是不玩游戏怎么的？误封号误检测的还少？
中国最该倒闭的公司
@：用着人家QQ、微信，说这种话，你是要笑死我吗？
@：您的头像都是QQ企鹅，你还说着骂人家的话，你是来搞笑的？
@a'ゞKellen：就是用他的qq和wx才愿他早点倒闭，，这个就像吃着你家饭，还天天艹你老婆一样，，这爽歪歪
要死也拉个腾讯的做垫背，，
其实腾讯本来是有人工客服的，但是鉴于成本（多赚与少赚的区别）搞掉了一部分，给专门充钱多的人资讯，或者特别难找。。。。。但是仔细想想，全中国，十几亿人，说夸张点，，可能接近十亿用户，就算每天最少咨询人数五百万。。。。。专门可能应付的过来，，
我看到腾讯给的理由是：封号原因涉及色情因素。我支持！！！对这种传播色情的人真的非常讨厌，我觉得应该永久封号！！前几天，一个学习群的人加我，我同意了，就正常聊了2句，问我是哪里人，问我年龄，我谎称30岁（其实没有）就开始给我发色情图，我tm反手一个举报！第一次遇到这种变态，太恶心了！！腾讯给我回复，说短期封号，我还想投诉，能不能永久封号，这种变态就不应该放出来！！
@三毛，山楂片：聊骚被封他会去腾讯大楼跳楼？
主要是没有人工客服，不然也不会亲自上门了
我一个微信号也无缘无故被封过，我两个手机，就建了个微信号在我另一个手机上挂着，加了我家人，啥也没干过几天封我号，说什么发布违法信息，我××就想问腾讯客服有证据吗？找腾讯客服全是机器人，打电话也没个屁用，提交申请人工处理没活人，这××都一年了都s了？
我一个微信号也无缘无故被封过，我两个手机，就建了个微信号在我另一个手机上挂着，加了我家人，啥也没干过几天封我号，说什么发布违法信息，我××就想问腾讯客服有证据吗？找腾讯客服全是机器人，打电话也没个屁用，提交申请人工处理没活人，这××都一年了都s了？
ma豆100g资元加????，五七八一四六三四七，免费
我支付宝还被误封了呢？封的是对方无法给我转账什么的，也是懵了
不提跳楼也不提“人道主义”，但是微信发布了不正当言论被人举报确实会被封号，还有公众号也一样，还有QQ也一样，最起码我是亲手举报，而且成功过
有钱最好别放在微信里，我看到有网友说亲身经历微信的钱被盗了，然后腾讯方面的解释是微信是社交软件！！！所以放支付宝多好，就算被盗了人家还赔偿你！！
中国最该倒闭的公司
@：用着人家QQ、微信，说这种话，你是要笑死我吗？
@：您的头像都是QQ企鹅，你还说着骂人家的话，你是来搞笑的？
@a'ゞKellen：就是用他的qq和wx才愿他早点倒闭，，这个就像吃着你家饭，还天天艹你老婆一样，，这爽歪歪
离谱。这么大的公司 客服都不整全面
@：因为早期有很多人骚扰人工客服 还有人利用人工客服想解封某些东西， 然后近两年TX就把大多人工客服给取消了 都是人工智能
现在腾讯给出的回应就是说因为账号涉及色情内容才被封的，而且还是被别人举报了以后才封号的，这个道理自然是站在腾讯那边的，你自己搞色情了腾讯没有察觉到，但是被人家举报了所以才封号的，这个只能说自己活该了，并不存在说 我个人在网络上涉及黄色内容相关平台却不封禁的道理；自己跑出去卖资源的话，警察知道了当然会过来抓你的啊，更何况是在网络上面呢？？
@罗马精锐军：你见过哪个发色情这么敬业，封了号大老远跑过来，就为了一个号，还搭自己命？
@67253440：就是因为这个人傻嘛，不然就不会跳下去了，他亲哥哥都说他傻
@罗马精锐军：给了钱所以他自己跳下去了,不然他哥在怎么会让他跳呢?若他哥不在,他哥为什么那么清楚呢.人道主义就赔15W,真是这样我想肯定有很多人愿意去跳楼的.
我收款都是经常被限制，也都是机器人回复，机器人指导填写资料。幸运的是经常会解封
啊，腾讯封我号，不给我和那些妹子撩骚了，我要用跳楼来告诉全世界，撩骚无罪！我只是被举报了而已！！
tx人都死完了的，那有什么人工客服，全尼玛机器人
微信不知有何用，一个阉割版的QQ而已，况且连客服都没有的玩意，还做支付，笑了
鬼知道生前是不是几天就可以解封呢，你说是吧
腾讯误封账号不是一个两个的事了，人工客服根本就是人工智能。。。。
@心缘：智能个锤子！一点都不智能
@心缘：那个是智障不是智能
这次我站华腾这边，你猥亵她人被封号关人腾讯什么事。网警来了都饶不了你